2009年,我国家电B2C在线网购市场交易规模达21.2亿元,比2008年增长177.0%,增长迅速。iresearch.cn数据显示,虽然目前B2C家电在线网购市场交易规模占家电整体网购交易规模的比例仅为18.7%,但是未来几年B2C的增长速度将远远大于C2C的增长速度,多重因素激发B2C家电在线网购市场发展潜力,竞争态势将更加激烈。 行业人士认为,2010年传统零售商的介入将会加剧市场的竞争程度。如苏宁近期推出的“苏宁易购”已经正式上线运营,同时,国美也将于2010年3月份推出全新电子商务战略。传统零售商依托强大连锁实体店的品牌优势,解决了困扰电子商务发展的诚信问题,另外,凭借丰富的零售经验和强大的物流配送能力,将会推动B2C家电网购市场的繁荣发展。 GFK我国董事总经理赵新宇表示,虽然我国家电B2C家电在线网购取得了一定发展,但仍处于行业发展的初级阶段,在采购管理、物流配送、售后服务、盈利模式、企业文化等方面存在许多问题,难以持续、稳健的发展,没有一家成规模、具有行业影响力的企业出现,对行业的推动作用有限。 采购管理、物流配送、售后服务、盈利模式将成为这个行业需要首先考虑的问题。我们报着期望的态度看2010年中国电子商务的发展。